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服务合同

【必备】服务合同范文锦集8篇

　　随着人们法律意识的加强，合同起到的作用越来越大，签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？下面是小编为大家收集的服务合同8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服务合同 篇1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　鉴于：甲方同意按照以下协议接受乙方委托，协助其办理赴下述学校之留学事宜。乙方同意按照以下协议委托甲方，协助其办理赴下述学校之留学事宜。故此，甲、乙双方为明确责任和义务，双方经协商一致，达成_________留学服务协议，协议如下：

　　第一条 甲方义务

　　甲方应本着诚实信用的原则向乙方提供相关咨询服务，并根据乙方意愿为乙方推荐专业和学校;

　　甲方向乙方推荐的院校须取得_________政府的认可;

　　甲方在初审乙方申请材料后，如合格，甲方需协助乙方向校方申请入学通知;

　　在获取校方发给乙方的入学通知后，甲方协助乙方准备签证事宜;

　　甲方协助取得签证的乙方安排接机、住宿，所发生的费用由乙方负担，但乙方需至少提前一个星期与甲方确认行程。否则，因时间原因导致延误，甲方概不负责。

　　第二条 乙方义务

　　乙方委托甲方协助其办理出国留学事宜，按甲方的要求及时提供所需真实、准确的材料;如乙方未与甲方达成一致，在签定协议六个月之内未能全部提供签证所需材料，六个月之后，该协议自动终止。乙方之前所缴纳的费用按签证成功处理;

　　乙方根据及时交纳相应费用;进行各项准备工作;

　　乙方在接受甲方推荐的专业和学校之后，不得随意改动。如乙方坚持要更换学校或专业，由此引起的费用及损失由乙方或其国内监护人负担;

　　乙方应与甲方保持畅通的通讯联络，乙方收到任何与甲方申请有关的文件应及时通知甲方。否则，如因上述原因造成的损失及延误由乙方或其国内监护人负责;

　　乙方自行承担相关公证，翻译，办理护照及使馆签证等费用。

　　第三条 经济条款

　　乙方向甲方交纳全部费用共计人民币_________元及学校注册费;

　　双方签订本协议的同时，乙方需向甲方支付校方申请费人民币_________元，第一笔服务费人民币_________元及学校注册费;

　　乙方在获取校方通知书时，需向甲方支付第二笔服务费人民币_________元及学费押金;(如因乙方原因未去该所院校学习或中途退学，或乙方违返学校规定被校方开除或违返_________法律等乙方自身原因造成乙方没能在所申请的学校完成学业，学费押金不退还。)。

　　第四条 退费原则

　　如未能取得所申请院校之入学通知，甲方负责退还乙方所交全部费用;

　　如签证失败，公司在确认签证失败后，乙方提出终止协议起二周内，甲方凭收据退还乙方所交除学校申请费以外的全部服务费及全部学费押金;

　　如因乙方中途退出或没有上推荐学校，乙方已交纳给甲方的服务费用概不退还，乙方交纳的其他费用按照学校规定处理;

　　如涉及退费事宜，甲方仅对其直接收入之款项进行处理。

　　第五条 违约责任

　　在申请中，乙方如提供虚假材料，视为违约，由此而未能达到留学目的，且造成损失及责任者，全部由乙方或其国内监护人承担;

　　除签证失败以外的任何原因，乙方不得中途退出，终止协议。否则所造成的损失由乙方或其国内监护人承担;

　　如乙方违反学校的规定和所在国的法规造成损失及责任者，由乙方或其国内监护人承担;

　　如甲方针对留学事宜对乙方有任何欺骗行为，乙方有权要求甲方退还其所交全部费用，并终止本协议;

　　如乙方违反本协议之条款，甲方有权停止继续履行本协议，并扣留乙方所交之款项。

　　第六条 特别说明

　　乙方向甲方所交款项，应直接交往甲方公司财务人员并由财务人员当面开具收据或汇至甲方帐户，凡没有甲方收据的，甲方概不负责;

　　学校对乙方的承诺(包括各项费用)，应以校方录取通知书为准，甲方不对甲方工作人员出示的宣传材料，广告文字等负法律责任;

　　乙方直接交往学校的款项及相应处理事宜由乙方自行负责。

　　第七条 生效条件

　　本协议自甲方的法定代表人或其授权代理人和乙方在本协议上签字并加盖公章之日起生效。乙方获得签证时终止。

　　本协议一式_________份，具有相同法律效力。各方当事人各执_________份，其他用于履行相关法律手续。

　　第八条

　　本协议未尽事宜，双方友好协商解决。

服务合同 篇2

　　甲方：______________________

　　乙方：______________________ 依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

　　一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：

　　软件名称

　　版本

　　数量

　　用户数

　　更新服务

　　局域网版

　　_______套

　　_______个

　　软件安装之日起满_______年免费更新，

　　数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。

　　合计金额

　　小写：人民币______________元整

　　大写：人民币____万____千____佰____拾____元整

　　备 注

　　以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。

　　二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：

　　第一阶段：系统准备阶段

　　甲方义务

　　确保windows服务器与局域网各电脑连通；

　　指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

　　第二阶段：安装及使用指导阶段

　　乙方义务

　　现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。

　　对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）

　　第三阶段：售后服务阶段

　　乙方义务

　　详见《____________系统_______________________》售后服务细则

　　 三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

　　四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

　　五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

　　六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

　　七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。

　　八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院**。

　　九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）__________________ 乙方（盖章）__________________

　　通讯地址：______________________ 通讯地址：______________________

　　开户行：________________________ 开户行：________________________

　　电话：__________________________ 电话：__________________________

　　开户帐号：______________________ 开户帐号：______________________

　　传真：__________________________ 传真：_________________________

　　____________年______月________日 ___________年______月________日

　　《___________软件》售后服务细则

　　欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。

　　根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。

　　公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。

　　公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。

　　建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。

　　公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。

　　公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。

　　免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。

　　年期满后，_____________________________________公司提供**服务。

　　公司服务电话：___________；传真：___________；客服e-mail：___________；在线客服qq：___________；公司网站：

　　本服务细则最终解释权属于___________________公司。

服务合同 篇3

　　甲方：（委托方）

　　乙方：（管理方）

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律条款规定：

　　甲方将食堂承包给乙方进行经营管理，地点： ，经双方协商，特签定本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款：

　　一、经营方式

　　1、甲方提供厨房场地，乙方负责食堂材料和服务人员，进驻甲方食堂现场操作。

　　2、在经营期内，甲、乙双方应按照合同规定条款，诚信合作互相配合，双方不可无故解除合同。

　　二、甲方责任

　　1、甲方提供用餐场所和服务人员住宿房间。

　　2、甲方工作人员，须按规定时间内用餐，超过待定时间，乙方有权不作供应。

　　三、甲方的权限

　　1、甲方有权进行监督：检查乙方的经营管理，如卫生、安全、治安、消防，特别要防止食物中毒事故的发生，一旦发生中毒事故，经卫生部门审查后，确认属于乙方负责所有费用。

　　2、乙方所购食品（需提交食品卫生检验证明）以备卫生检疫，单位检查，若违反规定，一切后果由乙方负责。

　　四、乙方的责任

　　1、乙方自行安排厨房员工，并自负盈方。

　　2、乙方负责食堂的经营和管理，具体包括食堂人事，菜肴的搭配与制作，就餐环境、卫生、服务等。

　　3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准：严禁提供腐烂、变质的食品，保持菜肴的新鲜和卫生，每餐后对本次餐品留样48小时。

　　4、乙方在煤气存放需安装电子感应器，并定期对感应器进行检查，以确保全体员工的安全，防止意外事故发生。

　　5、乙方必须在甲方提供的场所就餐，餐后认真清洗餐具并消毒工作，用餐大厅环境卫生，全面清洁整理。

　　6、乙方承包，自负盈亏，对甲方提供的设备，不得损坏和丢失。

　　7、乙方工作人员，应检查身体，确保身体健康、无传染病，若有不符合餐饮业标准要求，甲方有权拒绝乙方人员进入食堂。

　　8、合同期内不得擅自将食堂改变或转让他人。 9合同时间只限一年，当年生效。

　　五、付款方式

　　1、每年三个食堂上交租金及管理费共计

　　2、按每年度上交一次，共4次交清。

　　六、违约处理

　　1、在签定协议后，甲方增加租金和管理费，算甲方违约，应给乙方经济赔偿元。

　　2、在签定协议后，乙方应按合同每季度上交费用，如超期一个月，算乙方违约，乙方应负责甲方一个季度的租金和管理费用。

　　3、在合同期未满，乙方自动退场，乙方所购买的食品，用具和餐饮工具等，必须在2日内自行处理和清理干净，交付给甲方，如超期不作处理，甲方有权，作为垃圾处理倒掉，甲方不承担任何责任。

　　本协议一式两份，即签字生效。

　　甲方签字： 乙方签字：

服务合同 篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲、乙双方友好协商，双方申明且都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议，就甲方所需微信公众账号服务达成以下共识。

　　第一条：服务内容

　　乙方微信公众账号：

　　1、乙方微信公众账号的内容编辑、更新、维护；

　　2、微信意见反馈收集；

　　3、配合乙方执行相关推广活动

　　4、提升粉丝数量和活跃度；

　　5、关键词设置自动应答；

　　6、跟踪微信推广效果，提供分析数据；

　　阶进要求：（因涉及二次开发，通过补充协议执行）

　　1）会员管理体系；

　　2）支付系统；

　　3）推广活动策划与执行；

　　第二条：甲方的权利和义务

　　提供专人与乙方联络。

　　甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。

　　合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。

　　按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并要求乙方退还相应款项。

　　合作期间甲方不得授权给第三方。

　　第三条：乙方的权利和义务

　　提供专人与甲方联络。

　　为甲方提供微信营销建议。

　　按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。

　　在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。

　　在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。

　　第四条：违约责任

　　乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供规定的服务，甲方有权与乙方终止合同并退还已付款。

　　任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可提出中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。

　　因地震、火灾等自然灾害、战争、**、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。

　　合同中止时，乙方未完成合同规定的要求，应按照相应比例进行退款。

　　第五条：付款方式：

　　支付方式：现金支付。

　　合同期限__________，合同费用总计人民币_____________元。

　　第七条：服务期限：

　　自_________年_____月______日至__________年_____月______日止。

　　甲方（盖章）：

　　代表签字：

　　签订日期：

　　年月 乙方（盖章）：代表签字： 签订日期： 年 月 日 日

服务合同 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　为了充分发挥甲、乙双方各自的资源优势，经双方友好协商，达成如下合作协议：

　　第一条合作方式：

　　1、甲方将其所有的位于“20xx首届貂皮皮草羊绒羽绒名品服装服饰暨国内中小企业民用商品(江夏)博览会”展位 号 ，M标摊，用于乙方展览展示经营摊位。

　　第二条 合作期限：

　　甲、乙双方合作期限自20xx年 月 日到20xx年月日止，从展会开业时起算。

　　第三条 合作条件：

　　 甲方按照展位图纸3M×3M的标准提供经营场所；

　　 可租面积按实际测量计算为准。

　　 甲方以基本管理费的形式布展当天向乙方支付人民币整（￥）。

　　第四条 甲方义务：

　　 甲方应负责按乙方的设计搭建标准展间。

　　 为展会添置必要的，符合要求的消防、电力、用水、等设施，符合国家消防经营标准。

　　 甲方负责协调处理于地方各部门的关系，争取各项优惠政策。

　　第五条 乙方义务：

　　 负责对拥有的企业品牌、参展的展品质量合格、符合国家工商、卫生、质监等部门的要求。

　　 负责对展位装修进行整体设计，严格按照甲方整体要求实施。

　　 必须在20xx年 月日装修完毕与展会整体开张营业

　　第六条 展会期满或展会合作期内终止、违约责任。

　　合同期满，甲、乙双方自动解除本次展会合作协议。

　　 合作期内因一方违约终止或双方协商终止合同的，若甲方违约，按天计算费用，退还余款，若乙方违约，自动离场，展位费不退。

　　第七条 其他约定：

　　 未尽事宜，甲、乙双方另行协商补充协议。经双方确认签字同样具有法律效应。

　　 本协议履行过程中若有纠纷，可向本项目所在地人民法院提**讼。

　　 本协议经甲、乙双方签章生效。

　　 本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

　　甲方： 乙方：

　　经办人： 经办人：

　　签订日期： 签订日期：

服务合同 篇6

　　第一章 总则

　　第一条 本合同当事人

　　甲方： 乙方：

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之有关规定，甲、乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上签订本合同，确定由乙方负责甲方的日常清洁、保洁服务。

　　第二章 清洁管理服务事项

　　第二条 清洁管理事项：

　　清洁管理范围为：茶园枢纽甲方指定区域的清洁、保洁、

　　第三章 双方责任

　　第三条 甲方责任

　　1、甲方无偿提供清洁保洁必需的水源、电源，以便乙方能按合同约定顺利进行正常的清洁保养工作;

　　2、甲方负责协调清洁管理区域的各种关系;

　　3、审定乙方拟定的清洁管理制度及安全管理制度。

　　第四条 乙方责任

　　乙方负责对所有保洁员的全面管理工作，并保证每天保洁人员 人(其中管理人员 人)，两班共 人;甲方根据工作需要，有权增减保洁人员的数量。乙方保证派出的保洁人员经过正规的专业培训，无违法犯罪记录，同时提供保洁人员的身份证复印件、个人简历、劳动合同等资料交甲方备案，并保证资料的真实性;乙方必须根据甲方的生产经营需要，随时调整员工工作时间。乙方并按国家要求支付其员工超时工资和节假日加班工资。

　　2、制定保洁工作计划、清洁管理制度及安全管理制度(交由甲方备案);并认真落实岗位责任和各项管理制度;

　　3、乙方必须统一着装，即统一的上下装及鞋，佩戴工作证上岗;

　　4、乙方清洁工作按照双方约定的保洁标准程序执行;

　　5、乙方在物业区域内所从事的工作应以甲方的名义开展并严格遵守甲方的各项规章制度，自觉维护甲方的企业形象;

　　6、教育员工接受甲方现场管理人员的指示监督，注意节约用水用电;爱护甲方所辖区域的设施设备，负责在清洁过程中保证其完好。如因乙方人员失误造成的损失，由乙方承担经济责任。

　　7、乙方应依法与保洁员工签劳动合同，员工工资、社会保险及劳保福利等全部费用由乙方自行负责，乙方员工与甲方不存在任何劳动关系。乙方员工在合同执行期间出现的工伤及其他伤亡事故，均由乙方自行负责。

　　8、乙方每月自行安排安全、业务学习，学习资料需交甲方备案。

　　第五条 安全责任

　　乙方必须坚持贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，坚持“预防为主、防消结合”的消防安全原则，做到安全第一，自觉服从甲方的安全管理。

　　2、乙方必须实行“谁使用、谁负责”的制度，切实加强治安、防火安全管理，共同做好茶园交通换乘枢纽的治安、防火工作。

　　乙方应随时采取各种合理的预防措施，防止其员工在甲方车站内发生任何违法、违禁、暴力或妨碍治安等行为。

　　乙方应自觉遵守甲方安全用电制度，严禁使用大功率电器。如因清洁工作需要增大用电负荷，必须报经甲方审批同意后方可使用，乙方不得私自乱拉乱接电线、电源。

　　乙方应随时主动配合接受甲方安全检查，对安全隐患及时进 行整改。

　　乙方在工作中发生的所有安全事故和意外事故，均由乙方负全责。

　　第四章 双方的权力和义务

　　第六条 乙方须按甲方审定的《重庆茶园枢纽站保洁方案》进行保洁工作，保证保洁服务工作的质量。

　　甲方有权对乙方清洁卫生质量随时进行抽查。甲方在乙方保洁员的服务及清洁质量达不到合同要求时有权提出异议和要求返工，发现一次处罚违约金 元/次(贰佰圆);在上级单位检查时，对因清洁卫生质量问题甲方受到处罚时，甲方将对乙方进行相同罚金进行处罚。

　　甲方在遇上级的临时检查任务以及重大节日期间，有权对乙方提出临时增加清洁卫生人员要求，并按要求的上班时间，人数增加准时到位，费用单列。

　　合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前15天通知对方，否则视为违约。

　　甲方应按期支付给乙方每月的清洁费用。

　　双方都有义务遵守各项条款，在工作中提供必要的协助。

　　第五章 清洁管理服务费用

　　第七条 本次清洁保洁服务费用按以下方式收取：

　　乙方在签定合同时必须向甲方缴纳质量保证金 元正(XXXX)(不计息)，在本合同到期后，乙方全面履行合同条款时，甲方退还乙方保证金。

　　2、在本合同期间，甲方按每个保洁人员每月 元(XXXX)，支付人工费用，共计人民币： 元(XXXX)。甲方每月向乙方支付，日常清洁用品等耗材费用 元(壹仟圆) 。

　　3、乙方应在次月初开具发票到甲方，甲方以支票(或银行转账)的形式支付乙方上月清洁费用。

　　第六章 违约责任

　　第八条双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付合同总金额5%的违约金。

　　如乙方未达到甲方要求的卫生标准每月超过五次(含5次)，甲方有权终止合同。

　　乙方不服从甲方管理，甲方有权终止合同。

　　甲方在没有任何理由的情况下逾期五日不支付清洁管理费的，按以下方式处理：从逾期之日起，甲方应支付每日清洁管理费的千分之一的滞纳金给乙方。

　　第七章 附则

　　第九条 本合同有效期自 20xx 年 12 月 18 日至 20xx 年 12 月 XX 日止共 XX 年

　　第十条 本合同执行期间，发生不可抗力事件(如地震、火灾、水灾、飓风等)按照国家有关规定处理;如遇国家或地区需征用拆迁甲方房屋以及甲方因生产经营需要调整枢纽位置时，甲方有权提前解除合同，甲方不承担违约责任;发生本合同未尽事宜，双方协商解决。

　　第十一条 解决合同纠纷方式：由甲方所在地人民法院管辖;

　　第十二条 本合同到期后自然终止，如需续签，经双方协商后可重新签订新的清洁合同。

　　第十三条 本合同一式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力;本合同自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服务合同 篇7

　　托方：________

　　受托方：________

　　项目名称：______

　　说明

　　1．本合同文本为示范文本，由北京市工商行政管理局和北京市信息化工作办公室共同制定，供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。在订立重大的或内容复杂的合同时，当事人还应当向有关专家咨询。计算机信息系统集成，是指对计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。

　　2．签订本合同前，提供计算机信息系统集成服务的受托单位应当向委托方出示《计算机信息系统集成资质证书》。

　　3．当事人应当按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立合同，任何一方不得将自己的意志强加给另一方。

　　4．当事人应当仔细阅读本合同条款，特别是其中具有选择性、补充性、填充性、修改性的内容。当事人可对有关条款进行补充或修改，也可根据实际需要增加或减少附件。本合同生效后，未被修改的文本打印文字视为双方当事人同意的内容。

　　5．当事人可根据实际情况决定合同原件的份数，并在签订合同时认真核对，确保各份合同内容一致。

　　目录

　　北京市计算机信息系统集成服务合同

　　委托方（甲方）：________________________

　　法定代表人：______ 委托代理人：________

　　联系电话：______________________________

　　通讯地址：________ 邮政编码：__________

　　受托方（乙方）：________________________

　　法定代表人：______ 委托代理人：________

　　资质名称：________ 资质证书编号：______

　　联系电话：______________________________

　　通讯地址：________ 邮政编码：__________

　　根据《中华人民共和国合同法》、《北京市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议：

　　第一条 集成服务内容

　　1．甲方委托乙方提供___________（计算机信息系统名称）系统集成服务（以下称“本项目”）。本项目的整体功能应当符合招标文件、______________________中规定的各项技术指标和技术参数要求；关于本项目的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附件[ ]。

　　2．集成服务内容

　　（1）乙方提供的服务内容包括：[ ]硬件采购；[ ]软件采购；[ ]信息系统设计；[ ]软件开发；[ ]信息系统集成；[ ]技术服务；[ ]其他服务：____________________。本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件[ ]。

　　（2 ）本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件[ ]；有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件[ ]。

　　乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求，充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。

　　3．项目实施期限

　　实施期限为______，自____年__月__日至______年__月__日。

　　第二条 合同价款及付款方式

　　1．合同价款总额为________（大写：_________），币种为_____。

　　2．付款方式和期限：___________关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件[ ]。

　　第三条 项目实施管理

　　1．项目组

　　（1）甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中，乙方委派人员应当与本项目的实施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件[ ]。

　　（2）甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理，代表本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书，项目经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。

　　（3）任何一方更换项目组成员时，均应当提前[ ]个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员，还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到乙方通知之日起在[ ]个工作日内答复乙方，逾期未答复的视为同意。

　　（4）项目组成立后，乙方应当制定项目实施计划，明确项目进度安排、工作地点、工作环境提供等事项。项目实施计划经双方确认后，作为附件[ ]。

　　2．信息与资料提供

　　（1）乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料，以对本项目进行全面的研究和设计；甲方应当予以配合。

　　（2）乙方认为甲方提供的信息和资料不符合本项目要求的，有权书面通知甲方补齐、补正。甲方未按照约定补齐、补正，也未做出合理解释的，延误的工期相应顺延。

　　3．本项目工程环境提供

　　乙方依据项目进度，在甲方所需的合理时间之内，提前[ ]个工作日以书面形式通知甲方提供相应工程环境。甲方应当依据本项目工程的条件、性质及乙方的要求提供施工、安装和集成环境。甲方未能提供的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

　　4．进度报告

　　乙方应当按照以下第___种方式向甲方提交书面项目进度报告：

　　（1）于每___（月/季度）结束后[ ]个工作日内提交；

　　（2）按照约定的项目进度安排，于每一阶段工作完成后[ ]个工作日内提交。

　　项目进度报告的内容包括：项目进度、已完成的开发项目、本项目的预期效果、人员配置情况，以及其他与本项目有关的甲方应当知道或其要求知道的情况；甲方按期审查乙方提交的项目进度报告，同时有权随时向乙方询问项目进展情况；乙方应当在[ ]个工作日内回复询问。

　　5．第三方监理

　　（1）甲方有权聘请第三方作为本项目的监理。监理方依甲方的授权，对信息系统集成项目的质量、进度和投资进行监督，对项目合同和文档资料进行管理，并协调有关单位间的工作关系。

　　（2）项目实施监理的，甲方应当在实施监理前将委托的监理单位、监理机构、监理内容书面通知乙方。甲方委托的监理单位应当取得《信息系统工程监理资质证书》。

　　6．转包与分包

　　（1）本项目禁止转包。

　　（2）经甲方书面同意，乙方可将本项目分包给具有相应资质和能力的第三方实施。甲乙双方应当以书面形式对项目分包的范围以及双方在项目分包中的权利义务进行约定，并作为附件[ ]。

　　第四条 项目需求分析及技术文件编制

　　1．需求分析

　　甲乙双方根据本合同第一条、附件[ ]中约定的本项目建设要求以及甲方所提供的资料与信息共同进行需求分析，并由乙方及时完成需求分析报告。在此过程中，甲方可就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询，乙方应当及时答复。需求分析报告经甲、乙双方签字认可后作为附件[ ]。

　　2．项目技术文件

　　（1）项目需求分析完成后，乙方应当向甲方提交的技术文件及时间安排为：______________

　　（2）甲方应当对乙方提交的技术文件进行审核，并在[ ]个工作日内签字确认或提出书面修改意见。根据甲方的书面修改意见，乙方应当及时予以修改并再次提交审核。甲方无正当理由怠于审核的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

　　（3）技术文件经甲方签字确认后，作为本合同的附件。但甲方对技术文件的确认，并不代表免除乙方对技术问题所应承担的相应责任。

　　3．项目变更

　　（1）甲乙双方均有权在本合同履行过程中提出变更、扩展、替换或修改本项目内容的建议，包括但不限于增加或减少系统的相应功能、提高有关技术参数、变更产品交付或系统安装的时间与地点等。

　　（2）本合同履行过程中的重大变更（包括但不限于信息系统性能、项目实施计划、合同价款、交付日期等的更改以及对材料、设备换用等），甲乙双方应当以书面形式予以确定。因甲方提出变更导致合同价款的增减以及造成的乙方损失，应当由甲方承担，延误的工期相应顺延。

　　第五条 信息系统交付和验收

　　1．交付

　　（1）乙方应当按照本合同及附件约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当包括纸质及电子版式并可供阅读。如约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应当同时交付该软件的源代码。

　　（2）乙方应当在每项交付[ ]个工作日前以书面方式通知甲方，甲方应当在接到通知后及时安排交付事宜。

　　（3）因甲方原因导致交付不能按时进行的，乙方可相应顺延交付日期，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

　　2．硬件设备检验

　　硬件设备交付后[ ]个工作日内，甲乙双方应当共同对设备的规格、数量、___________ 等状况进行检验，并记录检验情况。如交付的硬件设备与约定不符的，乙方应当及时予以更换或补足并重新提交检验。

　　3．阶段性验收

　　阶段性验收是对本项目_________（功能模块/阶段性工作成果）所进行的验收。阶段性验收时，双方应当在[ ]个工作日内根据约定的要求进行验收。经验收合格的，甲方应当在[ ]个工作日内签署阶段性验收报告。甲方无正当理由怠于验收或未在约定期限内签署阶段性验收报告的，自期限届满之日起视为阶段性验收合格；阶段性验收不合格的，乙方应当按照约定的要求整改并承担相应的费用。

　　4．本项目检测及试运行

　　（1）项目检测

　　本项目交付前，乙方应当对本合同项下硬件设备、材料、软件系统等进行检验和测试；甲方可根据需要，委托具有相应检测资质和测评能力的第三方对乙方交付的信息系统进行软件测评或安全测评。如有缺陷，乙方应当及时整改并承担相应的费用。

　　（2）项目试运行

　　本项目安装、调试完毕后应当进行为期[ ]日的试运行。如因乙方原因导致系统在试运行期间出现故障的，乙方应当及时排除并承担相应的费用。信息系统按照本合同及附件约定的内容全部建成，经试运行达到设计要求并经甲方认可后视为竣工。

　　5．竣工验收

　　（1）本项目竣工验收标准为：__________。

　　（2）本项目竣工后，乙方应当书面通知甲方进行竣工验收。竣工验收时，乙方应当向甲方提供完整的验收资料（包括但不限于项目有关的测试报告、试运行报告、操作手册、用户手册等）和竣工报告，并协助甲方进行验收。

　　（3）甲方应当于收到竣工验收通知后[ ]个工作日内组织相关人员进行竣工验收，并在验收后[ ]个工作日内出具竣工验收报告或提出整改意见。甲方提出整改意见的，乙方应当及时整改并承担由自身原因造成整改的费用。

　　（4）甲方无正当理由未在约定期限内组织验收或提出修改意见的，自期限届满之日起视为本项目竣工验收合格。

　　（5）本项目未经竣工验收的`，甲方不得使用。甲方强行使用的，发生的质量等方面责任由甲方承担。

　　第六条 项目培训

　　1．乙方应当根据项目实施计划、进度和系统实际运行的需要，及时培训甲方技术人员。培训目标为甲方技术人员能够熟练掌握系统的操作技能和日常的维护技能。具体培训内容、培训时间和场所安排等相关约定见附件[ ]。

　　2．乙方培训时应当提供设备、系统操作说明和日常维护说明等技术资料。如未能达到培训目标的，乙方应当按照甲方的要求提供[ ]次免费的再培训。

　　第七条 信息系统的保修和维护

　　1．本项目的免费保修与维护期限为[ ]年，自竣工验收合格之日起计算。如设备生产厂商对本项目所应用的部分设备的保修期规定超过上述期限的，则该部分设备应当按照生产厂商规定进行免费保修。

　　2．免费保修与维护期间，乙方提供□7×24小时/□5×8小时/□其他方式：_____的技术支持服务。如发生系统运行故障，乙方应当按照下列方式提供保修和维护服务：

　　（1）网络或主机系统瘫痪，乙方应当自接到甲方故障报告后[ ]小时内响应，并在[ ]小时内解决；

　　（2）本项目发生严重故障或部分服务不正常的，乙方应当自接到甲方故障报告后[ ]小时内响应，并在[ ]小时内解决；

　　（3）本项目个别服务不正常的，乙方应当自接到甲方故障报告后[ ]小时内响应，并在[ ]小时内解决。

　　乙方提供技术支持的方式及故障响应时间等保修与维护服务的具体内容见附件[ ]。

　　3．免费保修与维护期间内，如由于乙方原因需要对本项目中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级的，则该部件的保修期应当相应延长。保修与维护期满后甲方需乙方继续提供维护的，应当另行签订协议。

　　第八条 知识产权和保密义务

　　1．知识产权

　　（1）甲乙双方应当对本合同所涉及的各种软件的知识产权进行约定，以保证本项目使用的软件不会侵犯对方或第三方的知识产权。

　　（2）因履行本合同所开发软件及相关技术成果的知识产权归属按照下列约定执行：

　　□归_____（甲方/乙方/甲乙双方共同）所有。

　　□由甲乙双方另行约定，作为附件[ ]。

　　（3）甲方保证，对本项目中选用的甲方原有软件拥有相应的使用、修改、升级的权利，严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所约定的范围内使用本信息系统，否则应当承担相应的法律责任。

　　（4）乙方保证，对于其提供的软件系统拥有知识产权或已获得权利人的授权，本项目使用乙方提供的软件不会侵犯第三方的合法权益，否则乙方应当负责处理索赔或涉诉等各项事宜，造成甲方损失的，乙方还应当承担赔偿责任。

　　（5）对于乙方许可甲方使用的软件，双方应当明确约定甲方拥有的使用权、修改权、升级权的具体内容。甲方应当依约定使用，不得超出约定范围。除本合同另有约定外，甲方不得将被许可使用的软件再许可第三方使用。

　　2．保密

　　（1）保密期限为本合同履行期间及本合同终止后[ ]年。甲乙双方可另行约定保密范围，作为附件[ ]。

　　（2）在保密期限内,甲乙双方均有为对方保密的义务。甲乙双方保证，因履行本合同所获得的对方商业秘密，仅用于履行本合同项下的义务，并只为履行本合同的相关人员所知悉。任何一方的相关人员违反保密义务的，由该人员所属一方承担全部法律责任；但法律另有规定的除外。

　　（3）本合同履行完毕后，甲乙双方均应当按照对方要求，处理所获得的对方有关资料信息或电子文档。

　　第九条 违约责任

　　本合同生效后，甲乙双方均应当全面履行合同义务。任何一方违约，均应当按照约定承担违约责任，并赔偿对方由此受到的损失。其中：

　　1．乙方逾期履约或不履约责任

　　（1）乙方无正当理由逾期交付，逾期在[ ]日内的，每逾期一日，乙方应当向甲方支付逾期部分价款[ ]%的违约金，但违约金总数不得超过合同总价款的[ ]%；逾期超过[ ]日的，视为乙方不履行。

　　（2）乙方不履行合同或交付的信息系统存在重大缺陷以致无法实现合同目的的，甲方有权要求乙方继续履行或解除合同。

　　甲方要求继续履行合同的，应当在履行期限届满后[ ]日内提出。乙方应当继续履行合同，并向甲方支付相当于合同总价款 [ ]%的违约金。

　　甲方要求解除合同的，乙方应当向甲方总计支付相当于合同总价款[ ]%的违约金。如甲方同意接收部分项目硬件设备或软件系统的，甲方应当向乙方支付接收部分的价款，款项付清后该部分的相应权利归属甲方。

　　2．甲方逾期付款责任

　　（1）甲方逾期付款在[ ]日内的，每逾期一日，甲方应当向乙方支付逾期应付款[ ]%的违约金，但违约金总数不得超过合同总价款的[ ]%。

　　（2）逾期付款超过[ ]日的，视为甲方不履行，乙方有权要求甲方继续履行或解除合同。

　　乙方要求继续履行合同的，甲方应当向乙方总计支付逾期应付款[ ]%的违约金，并赔偿乙方由此受到的损失，同时乙方履行本合同的期限相应顺延。

　　乙方要求解除合同的，甲方应当支付乙方已交付的硬件和已完成的软件系统所对应的款项，并向乙方总计支付逾期应付款[ ]%的违约金。

　　3．质量瑕疵责任

　　如因交付的信息系统存在缺陷，导致甲方数据损坏、丢失或造成其他损失的，乙方应当向甲方支付合同总价款[ ]%的违约金。

　　4．违反知识产权义务责任

　　任何一方违反本合同所约定的知识产权义务，未经对方书面同意，将对方享有知识产权的有关技术成果、计算机软件、源代码、数据信息、技术资料和文档擅自向第三方披露、转让或许可使用的，违约方除应当立即停止违约行为外，还应当赔偿由此给对方所造成的损失，如损失无法准确计算的，违约方应当支付违约金[ ]元。

　　5．违反保密义务责任

　　任何一方违反本合同所约定的保密义务，违约方应当支付本合同总价款的[ ]%作为违约金。如包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。

　　6．转包或违约分包责任

　　乙方违反本合同约定，将本项目进行转包或违约分包的，应当向甲方支付合同总价款[ ]%的违约金；甲方也可同时解除合同。

　　第十条 合同的解除和终止

　　1．本合同生效后，除法律法规和本合同另有规定外，任何一方不得随意单方变更或解除合同，否则应当承担违约责任。

　　2．甲乙双方各自履行完毕本合同的全部义务后，本合同终止。

　　第十一条 不可抗力

　　一方当事人因不可抗力不能按照约定履行本合同的，根据不可抗力的影响，可部分或全部免除责任，但应当及时告知对方，并自不可抗力结束之日起十五日内向对方当事人提供证明。

　　第十二条 争议解决方式

　　本合同项下所发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，双方同意按照下列第[ ]种方式（只能选择一种）解决：

　　1．依法向_____人民法院提**讼；

　　2．提交_____仲裁委员会仲裁。

　　第十三条 其他条款

　　1．本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同及附件共___页，一式__份，具有同等法律效力，其中甲方__份，乙方__份，_____份。

　　2．本项目招标文件（包括投标文件、中标通知书）、本合同附件以及合同履行过程中形成的各种书面文件，经双方签署确认后为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力，解释的顺序除有特别说明外，以文件生成时间在后的为准。

　　3．本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　4．其他约定：_____________。

　　甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

　　法定代表人或委托代理人：__________ 法定代表人或委托代理人：__________

　　签订时间：________________________ 签订时间：________________________

服务合同 篇8

　　卫生部国际紧急救援中心（地址：北京市西城区西直门外南路1号，以下简称甲方）是卫生部直接领导下的非营利性事业单位，受卫生部医政司委托，组建国际紧急救援网络，组织、协调全国涉外医疗救援工作，通过与国内外保险公司合作，为在中国大陆的港、澳、台同胞及外籍人士提供医疗救援服务。

　　（地址_______，以下简称乙方）是由各省、自治区、直辖市卫生厅（局）推荐，甲方审核认定承担涉外医疗救援任务的网络医院。

　　双方本着平等互利、救死扶伤的原则，通过友好协商，同意合作开展针对上述商业保险客户（以下简称伤患者）的免押金医疗救援服务项目。为了明确双方的职责和任务，特签订本协议。

　　第一章 甲方职责和任务

　　1、 协助卫生部医政司认定乙方作为卫生部国际紧急救援中心网络医院，并向乙方颁发网络医院标识牌、证书。

　　2、 组织、协调乙方在中国大陆开展及时、便捷的免押金医疗救援服务，并及时向乙方提供甲方已确定合作关系的机构情况等相关信息。

　　3、 设立（或授权设立）24小时服务的呼叫中心，并保持电话、传真通畅，如有变化及时通知乙方。

　　4、 向乙方提供甲方制定的《卫生部国际紧急救援中心网络医院工作手册》（以下简称《工作手册》）和甲方合作机构？quot；意外急救医疗保险卡"等。

　　5、 承诺担保伤患者救治和住院治疗免押金及向乙方结算还款手续的责任，及时将前往乙方就医的伤患者的基本信息、费用担保额度，用传真的形式告知乙方。接到乙方提供的伤患者诊疗费用清单后，向乙方支付相关费用。详见《工作手册》。

　　6、 有计划地组织乙方管理人员和医务人员参加国内外专业学习、培训及国际紧急救援学术交流活动。

　　第二章 乙方职责和任务

　　1、 承担为甲方出具担保的伤患者的免押金救治工作， 严格执行甲方制定的《工作手册》，协助甲方确认伤患者身份。乙方不得随意拒绝为伤患者提供医疗救援服务。

　　2、 责成专人负责落实向伤患者提供及时、便捷的医疗救援服务，并向甲方提供负责人和联系人的姓名、电话和传真，发生变化时，及时书面通知甲方。

　　3、 在醒目位置悬挂"卫生部国际紧急救援中心网络医院"标识牌，在急诊室（科、部）、特需医疗部和收费处等醒目位置悬挂甲方提供的"意外急救医疗保险卡"宣传画等。

　　4、 按照甲方提供的《工作手册》中确定的责任范围和医疗救援服务流程实施救治工作，履行帐务结算手续。

　　5、 伤患者未与甲方呼叫中心联系而直接就诊时，乙方应在做好伤患者救治工作的同时，即与甲方呼叫中心联系，确认伤患者身份和付费手续。详见《工作手册》。

　　6、 协助甲方为伤患者提供转院和其它医疗救援服务。

　　7、 可以使用网络医院特定标识并对外宣传。

　　第三章 协议生效及其它

　　1、本协议一式两份，双方各执一份，有效期____年，自____年____月____日至____年____月____日。

　　2、本协议未尽事宜，经双方友好协商，可签订备忘录，备忘录与本协议具有同等效力。

　　3、在有效期内，如如一方欲终止协议，应提前三个月以书面形式通知对方，并最终获对方书面确认。

　　甲方法人代表（签字）： （甲方盖章）

　　乙方法人代表（签字）： （乙方盖章）

　　年 月 日