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电脑产品维护服务合同

合同编号：20xx0124A

甲方：上海

乙方：5C

鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提**品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提**品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。

一、服务内容对甲方电脑建档并存档计算机操作系统及应用软件维护桌面电脑系统优化操作系统补丁定期电脑硬件巡检、维修局域网系统优化计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

二、服务的提供服务地点：上海市 。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。服务方式电话服务：乙方开设服务热线，电话号码：51089608 。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。上门服务：12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。

三、服务费用基本服务费l桌面个人电脑每台每年600 元，共计5台3000元；l其他外设按照PC计算，共计 1 台600 元；l企业邮箱每个每年 60元，共计4个 240 元以上合计优惠价每年3500元。材料费乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务；