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服务培训合同范本 第1篇
甲方:
乙方:
经过甲、乙双方充分协商,就乙方为甲方举办培训班事宜达成一致意见,签订本协议书。
一、培训目的:
为进一步加新进员工的教育和管理,更好地适应新的工作要求。特委托乙方对甲方新员工进行培训,现双方就委托培训事宜达成如下协议:
二、培训对象:
新进员工24人。
三、培训日期:
第一期:________年____月____日至____日,共3天;
第二期:________年____月____日至____日,共3天。
四、培训内容:
企业文化、礼仪礼貌、职业道德
五、培训地点:
206教室
六、培训形式:
全日制脱产
七、培训费用及支付方式
培训费:共计人民币伍万元(50000.00)整。支付时间:甲方在培训班开始前先支付________元培训费给乙方,余__在培训班结束前付清,乙方提供行政事业单位正规收据给甲方。支付方式:银行转账。
八、双方职责:
1、甲方职责:负责拟定培训要求;负责组织参训员工;配合乙方搞好参训学员的日常纪律管理;负责按本协议书约定向乙方支付培训经费。
2、乙方职责:负责按甲方的培训要求设计培训方案(计划),并按双方确认的培训方案(计划)组织合适的教师实施培训;
九、违约责任及纠纷处理方式
甲、乙双方必须严格遵守本协议,任何一方在未征得对方同意之前不得单方终止或变更本协议。如因本协议发生纠纷,双方协商解决。本协议书一式肆份,甲方一份,乙方一份,双方财务各一份,签字盖章后生效。本协议如有未尽事宜,由双方协商处理。
甲方(签字盖章):乙方(签字):
负责人及电话:联系人及电话:
________年____月____日________年____月____日
服务培训合同范本 第2篇
培训机构(以下简称甲方):
法定代表人(或负责人):
住 址: 联 系 电 话: 委托代理人: 住 址: 培训学员(以下简称乙方):姓名: 性 别: 年龄: 类别: (中小学生/其它) 学校: 现年级: 住址: 监护人: 身份证号: 委托代理人: 住 址: 联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就教育培训服务等事宜达成如下协议:
一、甲方培训资质
甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构,具备所开设课程(内容)的培训资质,批准(许可)证照名称: ,证照编号:
二、培训课程及相关内容
三、甲方权利义务
1、甲方权利
(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;
(2)按约定收取培训费用。
2、甲方义务
(1)制定较为详细的培训计划,包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;
(2)按照约定提供培训服务;
(3)未经乙方同意,不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;
(4)乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的,甲方应当免费在48小时内解决;
(5)提供与培训内容相适应的培训环境;
(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
(1)有接受教育培训服务的权利,可试听 课时课程;
(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2、乙方义务
(1)遵守甲方的培训管理规定;
(2)如实提供与培训课程相关的学习情况; (3)按照约定支付培训费用;
(4)乙方因特殊原因改变培训时间的,应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则,视同培训课时发生。
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的,乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同,并由甲方支付乙方违约金人民币 元。
2、培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自调换培训老师的,自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金人民币 元。培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自缩短培训课程时间的,应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金人民币 元。
3、在培训过程中,如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的,乙方可以解除合同,甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4、因乙方原因推迟接受培训课程计划超过 (日/周)的,甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后,甲方应退还乙方已交的培训费用。
5、因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的,双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下述第 种方式解决:
1、向 仲裁委员会申请仲裁; 2、依法向人民法院提起诉讼。
七、其他约定事宜
八、本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议。
九、本合同正本一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
甲 方(盖章): 乙 方(签章): 法定代表人(签章): 乙方委托代理人: 甲方委托代理人:
年 月 日 年 月 日
服务培训合同范本 第3篇
甲方(用人单位)名称:_____________________
法定代表人:______________ ;委托代理人:_______________
乙方(劳动者)姓名:______________;性别:____________
部门:_____________________;职位:__________________
出生年月:__________________;家庭地址:_______________
身份证号码:_______________; 电话:____________________
根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定,为进一步明确双方的权利和义务,经双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:
一、甲方的责任、权利、义务:
1.根据工作需要,自 年 月 日至 年 月 日,乙方在 进行有关 (方面)的学习与培训,为期 天。
2.甲方为乙方提供学习(培训)费用预计人民币 元。
3.甲方保证乙方在学习与培训期间享受如下待遇:
(1)________________________________;
(2)________________________________;
(3)________________________________;
4. 甲方有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。
5. 甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务 年,即自 年 月 日起至 年 月 日止。服务期内,如乙方违反培训协议,应将甲方支付的学习培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。
二、乙方的责任、权利、义务:
1.学习与培训期间,自觉遵章守纪,努力学习,完成培训任务。
2.若乙方因个人原因未能完成培训任务,乙方须自己出资参加相同培训一次,并作为记录记入年底绩效考核中。
3.一经签订本培训协议,将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司,将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后,方可办理离职手续。
4.乙方学习培训期满,应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格,应将甲方支付的`学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的,甲方斟情从其月总收入中扣除。
三、双方约定的其它事宜:
(1)___________________________;
(2)___________________________;
(3)___________________________;
四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件,与合同正本具有同样的法律效力。
五、甲乙双方在履行本协议发生争议时,可由甲乙双方协商解决。若双方不能协商解决的,双方根据上海市有关法规提请劳动争议仲裁,必要时将通过法律途径解决。
六、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方(签字): 乙方(签字):
年 月 日 年 月 日
培训后请填:实际培训费用为人民币 元,违约金 元。
财务(签字): 乙方(签字):
年 月 日 年 月 日
服务培训合同范本 第4篇
甲方(公章):
乙方(公章):
一、培训事宜
1、课程名称:________________________________。
2、培训地点:________________________________。
3、培训对象:________________________________。风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。
二、双方责任和义务甲方责任:
1、培训前_____个工作日与乙方签订培训合同;按照课程要求及时、充分地与乙方进行培训前期沟通,明确培训目的、内容及相关要求;提供培训场地、设施及必要的文具。根据乙方授课要求,提供培训环境布置协助。合同签订后,如因甲方原因,导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时,甲方均应于开始培训前_____个工作日通知乙方;并承担由此带来的不确定性和相关的费用增加;如甲方单方面取消此次培训,乙方有权解除本合同;则甲方需向乙方支付培训总合同额的_____%,作为违约金;与乙方协商一致的除外。
2、因不可抗力导致本合同不能履行的,甲方不承担责任。
3、原则上不得安排旁听人,如安排,须征得乙方同意,并承担由此对课程质量的全部影响;有义务对参训学员进行引导,并要求其遵守培训中的秩序要求;为保护乙方知识产权,培训过程中不得进行录音、摄像。如有此类需求须与乙方协商一致,并在合同中注明。乙方的责任:
1、培训前10个工作日与甲方签订培训合同。
2、按照课程要求及时、充分地与甲方进行培训前期沟通,明确培训目的、内容及相关要求。
3、负责培训课程方案的设计、制定和实施。
4、选派合格的讲师承担培训实施工作。
5、根据授课需要,提供培训环境布置。
6、讲师严格按照培训方案完成教学任务,并能达到甲方的培训目的。
7、合同签订后,如因乙方原因,导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时,乙方均应于开始培训前七个工作日通知甲方;并承担由此带来的相关的费用增加;如因乙方单方面原因,无法执行培训,则乙方需向甲方支付培训总合同额的_____%,作为违约金;与甲方协商一致的除外。
8、因不可抗力导致本合同不能履行的,乙方不承担责任。
三、合同金额及支付
1、培训费用:按上课人数收费_____元人,预算合计B_____元(大写:__________)。
2、付款方式:□支票□现金□汇款
3、付款时间:合同签订后,________年培训结束后_____个工作日内,甲方向乙方结清本合同列明的实际发生的全部费用。乙方为甲方开具足额发票。
4、付款付款方式:乙方指定的账户如下,并在支付第二次服务费之前提供全额正式税务发票:开户行:______。账户:__________。账号:____________。
四、其他约定
1、在双方确定好合同内容的情况下,特殊情况下可以采用传真的方式签订合同即:一方将盖章的合同传真至另一方,另一方盖章传真回,双方确认收到后生效。
2、本协议项下的一切纠纷,如友好协商不成,可提交__________法院审理。
五、本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力,双方签字盖章后生效。如有未尽事宜,双方另行商定。
甲方(签章):
签订日期:________年____月____日
乙方(签章):
签订日期:________年____月____日
服务培训合同范本 第5篇
甲方:
乙方:
根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定和本公司的《员工培训管理办法》,为进一步明确双方的权利和义务,经双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:
一、甲方的责任、权利、义务:
1、根据工作需要,自 年 月 日至 年 月 日,乙方在进行有关(方面)的学习与培训,为期 天。
2、甲方为乙方提供学习(培训)费用预计元人民币。
3、甲方保证乙方在学习与培训期间享受规定的待遇,并有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。
4、甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起起必须为甲方服务年,即自 年 月 日起至 年 月 日止。服务期内,如乙方违反培训协议,应将甲方支付的学习培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。
二、乙方的责任、权利、义务:
1、学习与培训期间,自觉遵章守纪,努力学习,完成培训任务。
2、若乙方因个人原因未能完成培训任务,乙方须自己出资参加相同培训一次,并作为记录记入年底绩效考核中。
3、一经签订本培训协议,将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司,将依《员工培训管理办法》的相关规定支付相应的培训费用和违约金后,方可办理离职手续。
4、乙方学习培训期满,应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格,应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的,甲方斟情从其月总收入中扣除。
三、双方约定的其它事宜:
四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件,与合同正本具有同样的法律效力。
五、甲乙双方在履行本协议发生争议时,可由甲乙双方协商解决。若双方不能协商解决的,双方根据上海市有关法规提请劳动争议仲裁,必要时将通过法律途径解决。
六、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方(公章):
乙方(公章):
日期:
服务培训合同范本 第6篇
甲方:
乙方:
乙方申请成为甲方正式兼职老师,双方本着相互合作、相互信任的原则,现就甲、乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条合同期限:合同有效期自___年___月___日至___年___月___日止,合同期满聘用关系自然中止。期中合同期满前的一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
第二条工作岗位:乙方每月上课次数应如实向甲方汇报录,甲方有绝对权利查询乙方的上课质量、上课次数、备课情况。如发现乙方虚报、假报,甲方将立即取消乙方教学资格,并由甲方追究其违约责任。
第三条在乙方教学期间,如家长对乙方的上课质量不满意,甲方可更换其他老师,费用按实际次数结算。
第四条乙方在上课期间应注意学生的安全(如课间休息期间的安全负责)。
第五条工作报酬:根据国家、省、市和学校的有关规定,按乙方的工作岗位,甲方应按月支付乙方工资。具体工资按课时计,基本课时费为每小时30元,所带学生人数超过4人则每增加一人课时费相应增加5元,若10人或10人以上则定为60元/时。每周两次,每次两小时,每月八次为一个月(如某月有五个星期六、日则按整月计算,寒假、暑假加课按实际上课次数计算),押金捌佰元整,每月从工资扣除壹佰元,共计八个月,以后工资经常发放,双方合同期满押金捌佰元全部退还。
第六条工作纪律:乙方应遵守国家的法律、法规,乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理、教保持教室清洁卫生。
第七条乙方工作日为双休日寒、暑假,如果在双休日寒、暑假乙方有特殊事情需请假,必须提前三天通知甲方,以便甲方及时调整课程。寒、暑假期间如招生工作,应协助甲方共同招生。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同:
1、严重违反工作纪律或学校规章制度的;
2、故意不完成教育教学任务,给学校教学工作造成严重损失的;
3、严重失职,对甲方学校利益造成重大损失的;
4、被依法追究刑事责任的。
第八条其他事项:本合同条款如与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字后生效。本合同的未及事项,按国家有关规定执行。
甲方签字(盖章):乙方签字(盖章):
___年___月___日___年___月___日
服务培训合同范本 第7篇
甲方:_______
乙方:_______
为了俱乐部新员工能快速适应工作环境,掌握必要的岗位工作技能,特对俱乐部新员工进行内部定向培养,经甲、乙双方协商一致,双方自愿达成如下共识,特订立本协议,以资恪守。
一、培训时间:_______年4月15日至_______年5月31日。
二、培训地点:由甲方指定,具体地点另行通知。
三、培训内容:(按课程设置明确每课的培训主题)职业道德、基本技能、教学指导能力、业务技能实践培训(游泳知识、基本业务、销售方法、销售技巧、销售礼仪、礼仪规范),甲方管理规章制度。
四、培训费用:合计360元/人;
1、指定教师费:,按参加培训人员分摊教官费,3天合计_______元。
2、食宿费:3天合计_______元。
3、产品知识书籍费、资料费合计_______元。
4、产品知识、销售方法、销售技巧、售后知识、甲方管理规章制度培训,培训讲师费:500元/天,按参加培训人员分摊培训讲师费,3天合计_______元/人;
5、销售礼仪、礼仪规范培训讲师费:合计_______元/人;
6、工作实践费:3个月,合计_______元
7、工作实践商场收取的人员管理费:3个月,合计_______人;
五、自培训日起至培训期满被甲方正式录用后,乙方需为甲方服务满1年,_______年7月1日至_______年7月1日,服务期满,如乙方自愿离职并办完相关离职手续后,所扣的培训费用甲方一次性返还给乙方。
六、甲方的'权利和义务:
1、负责提供教学场地、设备设施,教材资料,实践场地。
2、对乙方进行技能、教学、业务等内容的培训,根据公司的建设和发展需求设置科目、安排学时(详见“教学计划”)。
3、负责教学管理,如发现乙方有违纪违规行为,将按照有关规章制度进行处理,情节严重者给与开除处分。
4、培训期间定期或不定期进行考试考核,通过45天的学习后,根据乙方考试成绩和岗位技能掌握情况,分岗至公司各个对应部门,安排至相应的工作岗位工作。
5、乙方在培训期内,如考核不合格,将被辞退,已扣乙方的培训费用甲方不予退回;如能按时完成甲方下达的各项任务,并考核合格,则签订正式合同,工资待遇按照甲方工资方案执行。
6、乙方在劳动合同服务期内辞职,已扣乙方的培训费用甲方不予退回。
七、乙方的权利和义务:
1、乙方必须自觉接受甲方的教育和管理,努力学习遵纪守法,不迟到不早退,积极参与甲方安排的各种课程设置内容;乙方如有违规违纪行为,要自觉接受甲方处理。
2、乙方在培训期间,如私自外出,造成人身意外或其他严重后果,责任全部由乙方承担。
3、乙方在培训期间享有对甲方的培训管理人员友好地提出意见和建议的权利。
4、享受相关的素质培训服务,如开发技能,工作能力提升指引服务的权利。
八、附则:
1、乙方如因自身原因中途退学,甲方不退还乙方被扣除培训费用;如因甲方的原因,使乙方不能正常培训学习,甲方退还全部费用。
2、因甲方的原因,不能安排乙方上岗,甲方在扣除工本费(指服装、书籍、食宿等成本)后,退还全部剩余培训费用;乙方在培训期内,不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职,乙方已缴纳的培训费不予退还。另还应向甲方赔偿违约金500元,拒不支付者,甲方申请法院强制执行。
3、本协议的附件及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料,具有同等法律效力。
4、本协议一式二份,甲、乙双方各一份;培训开始此协议即刻生效。
5、未尽事宜,甲、乙双方共同协商解决。
甲方:_______
乙方:_______
签约时间:_______
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