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服务合同维护 第1篇

甲方：____________

乙方：____________

一、总则

乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

二、乙方服务内容及责任

在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。

合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。

硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内，有电脑供应商保修)。

乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。

维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明(报告)，或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。

三、甲方责任

在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。

在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内(对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供)。

在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。

四、违约责任

由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。

甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。

未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。

任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%.

任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%.

五、服务地点及设备数量

甲方公司所在地：____________________________

电脑：_______ 台。

六、合同价及结算方式

(一)合同总金额为￥_______ (人民币大写：_____________________ 元正)。

(二)结算方式：

签订本合同当日甲方预付定金￥_______ (人民币大写：_____________________ 正);

履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______ (人民币大写：_______ 元正);

七、协议有效期

本协议有效期为壹年，自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。

本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。

甲方： _________________

授权代表签字：__________

日期：__________________

乙方：__________________

授权代表签字：__________

日期：__________________

服务合同维护 第2篇

委托方(甲方)：

服务方(乙方)：

经双方协商，实业有限公司(以下简称委托方)委托(以下简称乙方)维护委托方花苑酒店的配电室设备和楼内电气设备。协议内容如下：

一、职责划分：

1、委托方负责花苑酒店的配电设备的正常使用和现场电气设备可靠使用，确保运行设备不超负荷运行，从而延长设备运行周期。

2、委托方专业人员对乙方在花苑酒店配电室装置的配电设备的正常操作运行和现场电气设备维护工作专业部门负责人有生产指挥权。

3、委托方负责对电气设备日常的管理、协调处理检维修中与生产相关的事宜，积极配合乙方做好维护工作。

4、甲乙双方领导应就较重要工作进行及时沟通。

5、委托方应尽量提供正常维护所需的必要资料、图纸等，且资料、图纸是竣工资料及正在使用的。

6、乙方应严格遵守委托方现行的各种规章制度。

7、乙方在工作范围内应严格服从委托方有关职能部门的工作安排，切实为生产装置保驾护航。

8、乙方负责委托方花苑酒店运营及生产过程中的电气设备正常维护和检修。 9、乙方应确保所维护的电气设备的完好率达到花苑酒店配电装置规定的要求，且不低于中石油装置的维护要求。

10、乙方应配合委托方做好贯标认证工作，根据委托方的进度要求按时完成相应的工作。

12、乙方维护人员必须每日定时进行巡检，并做好巡检记录。

13、乙方应做到主要设备抢修不过夜，一般问题不过天，特殊情况协商解决。委托方需要乙方进行抢修时，乙方在接到通知后半小时内赶到现场并开始工作。 乙方确保所维护设备的安全平稳长周期运行。

14、乙方负责建立电气设备档案，整理积累和保管各种基础资料，报委托方处备案，维护所需的各种资料说明书，委托方应尽量提供，如不能提供，应由双方协 商解决。

15、维护中所需要的常规工具由乙方自行解决，随机带来的专用设备应由委托方提供。

16、乙方应根据委托方花苑酒店经营运行安排，合理安排检修，对到检修周期，但因装置长期运行没有检修机会而且必须检修的的电气设备，委托方应为乙方提 供检修条件，乙方应在最短时间内完成检修，如因委托方不能停工造成的损失由委托方承担，但排除以下情况：

①对二个月内即将到维修周期的主要电气设备，如遇装置停工机会，应提前安排检修而乙方未安排的。

②对已检修的电气设备运行不超过其1/3检修周期的。

二、双方权利：

1、委托方有现场指挥作业的权利，乙方应积极予以配合。

2、委托方对电气设备维护质量有检查评定的权利，委托方可不定期对乙方维护人员进行测评，对连续测评最后一名人员可要求乙方更换人员。

3、未经委托方安排的电气技措项目施工，委托方有权不予结算。

4、委托方负责提供安全的作业环境，并办理有关手续(如火票等相关手续)。

5、乙方负责审核管理配电室工作的第一、二种工作票等，对电气专业的施工队伍进配电室施工，由施工单位开具第一、二种工作票，乙方审核并配合操作 等，对非专业的队伍在配电室施工作业，由乙方办理相关手续并提出施工要求，同时进行监护。

6、乙方有向委托方上报电气设备大修改造项目建议的权利和义务。

7、乙方在维护时，对使用不正常、有故障的电气设备有权提出电气改造项目的建议权，()并进行换型和选型，报委托方项目生产管理部及委托方相关职能部门批 准。

8、乙方有权拒绝设计不合理未完工的技改技措项目电气设备的维护工作。

9、方有权拒绝违章操作，有权拒绝在不符合安全施工规范条件下作业，保证人员和设备的安全。

10、乙方有义务根据设备运行周期，提前提供更换配件的型号，并报委托方及时审批和采购。

三、维护范围：

根据《石油化工设备维护检修规程中石化(1992)生字69号电气分册》和电气设备维护检修相关文件的要求进行维护检修，除变压器的大修及电气预防 性试验外，干式变压器、事故发电机、高低压配电柜(含保护器)、直流电源柜为维护范围，具体工作内容为：

①根据委托方项目工程管理部或相关职能部门的要求，对所管辖范围内的电气设备的故障处理、抢修等负责。

②负责所管辖范围内的电气设备和照明装置的维护检修。

③负责配电室及配电间的管理、维护工作。

④配电盘、现场配电箱和配电室和变压器的卫生清扫及检查巡检。

⑤检查测量直流电源及蓄电池电压、电流和温度是否正常，定期进行充电活化。

⑥负责装置配电的停送电操作。

⑦负责电气设备运行的日常倒闸操作。

⑧负责配电室直流屏。

⑨乙方应在每个月底派专业领导与委托方项

目生产管理部及委托方相关职能部门一起对维护质量进行检查，对存在的问 题乙方应在下月10日前进行整改。

四、维护检修考核要求：

⑴乙方负责认真对委托方的电气设备进行维护，每天进行巡回检查，做到疑点不放过，设备缺陷不漏掉，及时查找出故障和设备隐患，同时了解所管辖范围内的 电气运行状态，并做好巡检记录，记录每季度末交委托方项目生产管理部或委托方相关职能部门，没有做到每一项次扣一分。对委托方提出的问题未及时整改，委托方可加倍 考核。

⑵乙方保证委托方电气设备的完好率达98以上，发现隐患及时处理，不推、不拖，一般问题处理不过天，重要设备、主要设备故障处理不过夜，特殊情况由双 方协商解决，乙方在接到通知后半小时内赶到现场并开始工作。乙方确保所维护设备的安全平稳长周期运行，没有做到每一项次扣一分。

⑶乙方人员在工作中应遵守法律法规和委托方有关的规章制度，严禁违章操作，拒绝违章指挥，检修中作到文明施工，保证工完料尽场地清，没有做到每一项次 扣二分。

(4)乙方人员在接到操作命令或发生事故时，应迅速组织进行操作或对事故进行处理，同时作好相应的记录，没有做到每一项次扣一分。

(5)对于日常停送电操作，乙方人员必须根据装置检修作业票的要求进行停送电操作，并记录停送电时间、原因及操作人，以保证停送电的正确性，没有做 到每一项次扣一分。

(6)由乙方派专人维护天虹花苑酒店的电气设备(名单报委托方处)，并保证定时巡检，随时联系到乙方维护人员;维护人员必须能独立顶岗，能够处理一般 性故障，没有做到每一项次扣一分。

(7)乙方在工作范围内应严格服从委托方花苑酒店主楼职能管理部门的工作安排，切实为装置保驾护航，没有做到每一项次扣一分。

(8)乙方应配合委托方做好贯标认证工作，根据委托方的进度要求按时完成相应的工作，没有做到每一项次扣一分。

(9)乙方维护人员必须每日定时进行巡检，并按委托方规定做好巡检记录，没有做到每一项次扣一分。

(10)乙方未按要求时间到岗和装置故障未排除前，随意停止故障的排除工作，没有做到每一项次扣一至五分。

(11)由于乙方维护问题造成委托方的生产受到严重影响，视情况一次可扣乙方10—70分。

(12)乙方维护人员应持证上岗，并佩带标志，没有做到每一项次扣一分。

(13)乙方未根据现场情况，及时提前以书面形式向委托方项目生产管理部或委托方相关职能部门提出配件采购计划、检修计划，委托方有权对乙方每缺一项扣一 分，如影响正常运营，委托方可按影响大小加倍考核。

(14)乙方将运行检修记录每季度维护打分后，交委托方保管，

五、验收标准和方式：

1、质量标准(具体质量标准如下)：

①中石化公司92年版《石油化工设备维护检修规程》。

②有关国家标准及行业标准。

2、验收方式：

根据双方协商确定的技术服务要求、现场设备的运行情况和维护方的服务质量，每月由委托方单位负责人根据委托方考核制度的要求对乙方的维护水平进行评分，根据当月评分结果对维护方进行考核。

六、报酬及其支付方式：

1、报酬：

每年双方根据所维护的设备确定月维护费用为￥18，190。0____，全年维护费用为￥218，280。0____，以上价格是不含税价。技术更 新、技术改造等技措项目，费用另行结算(具体费用明细表见附件《_×天虹实业有限公司花苑酒店配电室维护费明细表》)。

2、支付方式：

①维护费每季度结算一次，本季度维护检修费在下月10日内进行结算，委托方生产管理部对每月的维护打分有审核权，委托方结算室根据生产管理部审核的乙方 每月考核得分数的百分比给予结算维护费。

②对维护工作中所正常消耗的电气指示灯、各种控制保险等消耗材料，每件在10____/每件以下的，由乙方自行承担费用，10____/每件以上的 电气元件或备件的更换须经委托方项目生产管理部或委托方相关职能部门同意(费用由委托方承担)，同时旧电气元件或备件交委托方处。

③结算维护费时，乙方必须出具委托方项目生产管理部或委托方相关职能部门工作完成情况考核证明书，由委托方项目生产管理部或委托方相关职能部门签字认可，到 委托方财务资产部办理。

④电气设备的电气预防性试验，根据委托方生产管理部每月的检维修计划按规定程序进行施工，无计划不得施工。

⑤电气设备检修所涉及的机械台班费用，由委托方承担。

七、违约责任：

1、委托方没有按本合同条款约定时间进行及时结算，按协议价款5支付违约金;委托方没有执行本合同约定的相关条款，乙方有权中止本合同的执行。

2、乙方未按委托方要求进行维护，委托方按本合同中维护检修考核要求及时考核。

八、其它：

1、本协议是双方就电气设备日常维护检修工程的年度协议，有效期限为：

年 月 日至年 月 日。

2、本协议任何一方要求另一方提供额外的服务，双方协商确定具体条款。

3、发生不可抗力及未尽事宜时，双方通过_×协商决定。

4、本协议一式六份，甲乙方双方各执三份，双方签字或盖章后生效。

5、解决纠纷争议办法：双方协商解决，协商不成由合同签约地人民法院裁决。

委托方(盖章签名)：

委托方法定代表人签名：

委托方委托代理人签名：

联系电话：

服务方(盖章签名)：

委托方法定代表人签名：

委托方委托代理人签名：

联系电话：白天电话：

夜间电话：

签订日期：年 月 日

签定地点：

服务合同维护 第3篇

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一：甲方义务(乙方权利)

1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

电脑硬件维护

软件维护(包括系统软件，常用软件)

电脑防毒杀毒

乙方向甲方的故障咨询

乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品， 如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二：乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

三：合同有效期间：

本合同自 年月日至 年月日为法律有效期间

四：服务费用及收费方式：

服务费用： 元/台/年 ×台= 元/年(总费用)

收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

五：其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

甲方(签章)：广州亿马同景企业形象策划有限公司 乙方(签章)：东莞歌斯特皮具有限公司

(东莞分公司)

代 表 人： 代表人：

联系电话：联系电话：

20xx年 月 日 20xx年 月 日

服务合同维护 第4篇

委托方(甲方):

服务方(乙方):

有效期限: 20xx年 月 日至20xx年 月 日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。

一、服务内容

1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。

2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如：操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。

3、因硬件设备的损坏，乙方负责对损坏硬件的更换维修，但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。

4、突发故障的'上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须在当日内进行上门维护。

(如有特殊意外，双方调解处理)。

二、报酬及其支付方式

1、自合同签定之日起，从签定合同当月开始计算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费：元/季。

2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。

三、工作条件和协作事项

1、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。

2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。

四、违约责任

1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。

2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。

五、合同终止

1、双方合同期满或双方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。

六、争议的解决办法

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。如双方无法协商解决的，按司法程序解决。

合同一式两份，双方签字生效。

甲方代表：

乙方代表：

签订日期：

服务合同维护 第5篇

委托方：__________________(以下简称“甲方”)

受托方：__________________(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、服务范围

服务内容包括：

(1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);

(2)为甲方相关人员提供培训服务;

(3)提供技术支持和技术顾问服务;

(4)提供甲方过保产品的长期维护;

(5)提供______________现场服务;

(6)__________________________。

服务范围包括________________。

有效期为：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服务期结束前__________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责

甲方职责：

(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

(4)________________________________________________。

乙方职责：

(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

(2)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;

(3)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

(5)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

(6)________________________________________________。

三、服务实施验收

乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。

具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

四、培训

乙方根据甲方需求进行人员培训。

培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

培训的场地及设备由甲方提供。

五、服务费用

服务费用构成：

序号

工作内容

工作量

费用

备注

1、 工作量以实际发生的服务为准;

2、服务费用根据行业记录为准。

本协议所涉及的费用每__________________结算一次。

结算时间到期前________个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

六、违约责任

除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

七、不可抗力

协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作

日内书面通知对方。

如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

八、其他约定

本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

(1)提交_______仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

九、协议生效

本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

附表1：硬件设备维护服务日常维护明细表

附表2：硬件设备维护服务汇总表

甲方：___________乙方：___________

单位地址：_______单位地址：_______

法定代表人：_____法定代表人：_____

委托代理人：_____委托代理人：_____

电话：___________电话：___________

开户银行：_______开户银行：_______

账号：___________账号：___________

附表1：硬件设备维护服务日常维护明细表

序号

时间

地点

维护内容

维护人员

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

附表2：硬件设备维护服务汇总表序号

工作内容

维护次数

备注

1

2

3

4

5

6

服务合同维护 第6篇

甲方

乙方

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。

二、合同内容

乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件)，每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作;

除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障;

甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证，胸卡或委托书等)，否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;

甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，驱动程序等);

乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务;

乙方为甲方服务的范围如下：

(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;

(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可;

(3)乙方必须负责调试，保证机器的正常工作;

(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;

(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

本协议在双方签字盖章之日起生效。

合同期内，当出现不可抗拒的因素(如战争，大地震，洪水等)，双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_______ 负责人(签字)：_______

_________年____月____日　　_________年____月____日

服务合同维护 第7篇

甲方：_________________________________

乙方：_________________________________

甲乙双方本着公平、自愿的原则，就乙方成为甲方的会员，并就乙方使用甲方拥有的网站（___________）的信息和利用该网站发布自己的信息签订以下协议及附件。

一、内容

1．乙方向甲方申请会员级别是___________，支付服务费___________元（人民币 大写：__________________），在签定协议后三个工作日内向甲方支付服务费。甲方有权利在乙方过期十日未支付款项的情况下，停止向乙方提供服务。

2．本合同有效期从___________年_______月_______日起至___________年_______月_______日止，合同到期后自行终止。

二、权利与义务

（一）甲方：

1．甲方有权按照协议收取服务费。

2．对于乙方在甲方平台发布的信息，甲方拥有最终审查权。

3．当乙方违反有关法律法规和本合同及附件的约定时，甲方有权拒绝向乙方提供服务，直至无条件取消乙方的会员资格。

4．严格按照国家规定的各项法律、法规及有关规定及双方约定的期限提供服务。

5．免费为乙方提供一个甲方网站的电子信箱。

（二）乙方：

1．甲方为乙方提供一个合同规定日期内有效的用户名和密码（乙方可自行修改密码）。

2．可以浏览甲方拥有网站（）提供的所有信息。

3．可自主发布、修改供求专版及供求信息。

4．享受甲方为会员提供的免费电子信箱及其它服务项目。

5．按甲方规定提交相关资料（如营业执照复印件、机构代码证书复印件、法人身份证明复印件等），并保证资料的正确性、真实性。

6．需按时支付会员服务费。

7．遵守甲方对信息发布的规定，不得发布虚假信息，信息内容不得违反国家法律法规，否则一切后果由乙方承担。

8．乙方有义务保管好自己的用户名和密码，如遇用户名和密码被盗用，应及时通知甲方进行处理。

9．甲方拥有网站（）信息的版权，未经许可，乙方不得转载、传播、扩散或转让，否则造成的一切后果由乙方负责，甲方保留诉讼的权利。

三、其他

本合同一式两份，未尽事宜，双方友好协商解决。

单位签章：__________ 单位签章：_______________

甲方代表：__________ 乙方代表：_______________

户名：______________ 户名：___________________

开户银行：__________ 开户银行：_______________

银行帐号：__________ 银行帐号：_______________

日期：______________ 日期：___________________

服务合同维护 第8篇

甲方：____________________________

乙方：

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

二、服务内容及方式

1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。

2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。

3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。

4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。

5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。

6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。

7、客户自购的维修零部件的检测安装。

8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。

专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。

三、本合同签定所适用之服务内容为：

甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台，周边办公设备有______台。 共计______台，详细清单附在本协议之后。

四、服务标准

1、保证甲方电脑设备运行正常。

2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏，进行维护：

a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。

b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

c、因不可抗力所造成的损坏。

五、乙方服务响应时间

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起24 小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (国家法定假日除外)，如甲方要求加班服务，则甲方需付 ______ 元 / 次。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在 4 8 小时内预约送回：

1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、收费及结算方式

1、维护期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

2、每年所需费用共计_________________________ 元(人民币);

甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用，以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用，以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。

以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

七、合同终止条款

1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

八、违约责任

1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

服务合同维护 第9篇

甲方：

法定代表人：

联系方式：

地址：

乙方：

法定代表人：

联系方式：

地址：

风险提示：

服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。

经甲、乙双方友好协商，乙方委托甲方提供网站技术维护服务事宜，双方申明都已理解并认可本协议的所有内容，依照《中华人民共和国合同法》的相关法律条款，同意承担各自应承担的权利和义务并达成以下协议条款：

一、网站基本情况

网站名称：____________________________________________________。

网站域名：____________________________________________________。

二、协议金额

网站技术维护服务费，乙方前期首付给甲方押金________元整，共________元整。甲方将免费提供给乙方服务，直至乙方总营业额满________元整为止，满________元整以后，甲方开始收取总营业额的_____%提成，作为服务费。于协议签订后________个工作日内全部支付。

三、协议有效期

甲乙双方将于_________年________月________日签订《网络技术维护服务合同》，于_________年________月________日到期，即________年有效期。

风险提示：

合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于xx，客户满意率达到xx等。

四、甲方的权利和义务

1、甲方对其网站的所有资料拥有全部版权。

2、及时向乙方提供日常维护、更新资料、扩容、保障数据库安全。

3、乙方在应用过程中发现网站出现异常，应及时与甲方取得联系，便于甲方提供技术服务。

4、为甲方的维护工作提供必要的条件和协助。

五、乙方的权利和义务

1、须在甲方的`指导下进行操作，如擅自违规操作造成损失，则由乙方进行承担。

2、在甲方提出维护和更新数据的要求后完成网站的维护与更新。

3、乙方应定期做好资料备份，并对备份资料妥善保管。

4、本协议结束时，乙方应向甲方移交网站的用户名和密码。

5、本协议结束时，在同等条件下甲方有为乙方提供网站技术维护服务的优先权。

六、协议终止

1、乙方在本协议有效期内中止支付维护服务费，或者未按本协议履行义务的，甲方有权终止本合同，若要恢复服务，乙方需补交停止期间的所有维护服务费用。

2、合同期限届满并且双方没有续签协议，本协议将终止。

七、争议解决

凡由本协议引起的或解释与执行本协议有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。若协商调解不成，双方同意将争议提交___________人民法院提起诉讼。

八、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字盖章后生效，本协议一式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份。

九、其他未尽事宜，双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（签章）：

签订日期：________年________月________日

乙方（签章）：

签订日期：________年________月________日

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