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电脑维护协议书 第1篇

甲方：_________________

乙方：_________（网吧）

鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。

一、甲方的权利与义务

1．负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。

2．负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

3．电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。

4．网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及internet网）。

5．甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。

6．在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

二、乙方的权利与义务

1．如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

2．乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。

3．在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。

4．服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

三、协议的起始和终止

1．本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。

2．如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。

四、争议的解决

对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：________ 负责人（签字）：_______

_________年____月_____日 _________年____月____日

签订地点：______________ 签订地点：_____________

电脑维护协议书 第2篇

协议编号：

甲方：

乙方：

地址：

地址：

联系电话：

业务联系人：

联系人：

联系电话：

传真：

传真：

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下复印机维护协议：

一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__元。

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（见附件一）

2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、设备定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点以协议规定设备使用所在地为准。

2、周期：每月上门服务按至少一次记。上门次数不满台次，但已经能保证甲方的机器全部正常运作，则视为乙方已经完成本月度工作任务。

3、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点以协议包括设备使用所在地为准。

2.1每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间。

2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

5、更换部件：

5.1部件更换可能影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

5.2更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买乙方指定的部件。

6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

四、机密:

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及协议期限：

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年09月01日至____年08月31日。

六、付款方式：

甲方在本协议签定日起给付给乙方协议全款。

七、协议的终止及罚则：

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，并赔偿对方损失。

2、乙方技术人员违反服务章程（附件三），则当次服务不记入总数。

3、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

3.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

3.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

3.3因甲方原因转卖、转让办公设备时

3.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

3.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

4、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

八、其他：

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：

电脑维护协议书 第3篇

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）

2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2.时间：

每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。

如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。

3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

5.更换部件：

部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

四、退款

如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％

五、机密

1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2.如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则

1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

因甲方原因转卖、转让办公设备时。

未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件一 电脑及周边设备与服务费明细（略）

附件二 工作时间外维修收费标准（略）

电脑维护协议书 第4篇

甲方：_________

乙方：_________(网吧)

鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。

一、甲方的权利与义务

1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。

2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

3.电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。

4.网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。

5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。

6.在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

二、乙方的权利与义务

1.如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。

3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。

4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

三、协议的起始和终止

1.本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。

2.如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。

四、争议的解决

对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_________

负责人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

电脑维护协议书 第5篇

甲方：

乙方：

甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将所有电脑及交给乙方负责日常维护及故障排除

2、每年维护费6000元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用。

3、乙方应在每周上门维护一次；

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

二、服务方式

1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定到达服务现场服务。

三、服务内容

1、硬件服务:保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。

四、不可抗力

1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

2、但双方可因此延迟履行本协议。

五、协议期限和付款方式

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为20年月日至20年月日。服务期满，甲方按季度为单位支付乙方服务费。

本协议服务费总金额为：陆仟元整。（小写：6000.00元）

六、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章):乙方(章)：

代表签字：代表签字：

日期：日期：

电脑维护协议书 第6篇

甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为：

（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件二）

2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间：

（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。

（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的.要求。响应收费标准按照（附件二）执行。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

5、更换部件：

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认

四、机密：

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

电脑维护协议书 第7篇

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一、甲方义务(乙方权利)

1、甲方对乙方电脑维护服务范围：

乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

1．公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

2．电脑硬件维护

3．软件维护（包括系统软件，常用软件）

4．电脑防毒杀毒

5．乙方向甲方的故障咨询

6．乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2、甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二、乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

三、合同有效期间：

本合同自年月日至年月日为法律有效期间

四、服务费用及收费方式：

服务费用：元/台/年×台=元/年(总费用)

收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

五、其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）： 乙方（签章）：

代表人： 代表人：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

电脑维护协议书 第8篇

计算机维护服务协议书

甲方：

乙方：

为更好地为甲方提供优质服务，经双方友好协商，现达成协议如下：

1．乙方为甲方所提供的服务内容包括：

诊断甲方电脑的故障之所在（包括硬件、软件、系统、网络）

根据该电脑的故障，乙方向甲方提供相应的解决方案，经甲方要求，乙方为甲方实施确认的解决方案，每半年清洗主机一次

2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用，乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心，并确保其产品或维修质量。

3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的`责任是代表甲方来实施上述的义务，并确保价格的公平合理。

4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候，甲方有权在任何地方采购，也可以向乙方采购，乙方将给予最合理的价格。

5. 由于维修的需要，在甲方允许的情况下，乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修，乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。

6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候，为了保障甲方的利益，把甲方的损失减到最少，乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。

7. 服务及收费方式：

按年维护，收费为每年人民币 圆整（小写￥ ），每三个月支付一次，每次支付的金额为人民币圆整，乙方在收取费用时，需向甲方提供等额的发票。

9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门，乙方将不提供任何服务。

10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护，不包括电脑和打印机硬件故障的维修，不包括任何项目性服务（电脑的软件和硬件的升级换代，软件开发，网络开发，专项培训等），如甲方需要这些服务，需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。

11．甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑（或手提电脑），包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑，乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。

12. 本协议如有未尽事宜，双方将协商解决。

13. 本协议自签字之日起生效，有效期为年月日至年月日。

甲方

签字/盖章：

日期：

联系电话：

签字/盖章： 日期： 联系电话： 乙方

电脑维护协议书 第9篇

甲 方：_______________________________（以下简称甲方）

电 话：________________

地 址：______________________________________

乙 方：______________________________________（公司地址）

电 话：________________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容

1、无限次服务：

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____

（□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护，共需要维护费用￥__________元（RMB）；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每（□年□半年□月）付清商议服务款项给乙方。

2、该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元（RMB），大写__________________元（RMB）。

3、按次服务：

此项按次服务，费用按30元/次/台收取（不含发票），费用支付方式为现场支付。

二、上门服务项目

1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

2．各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪

3．系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等

4．工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件

5．电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

6．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem

7．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀

8．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

9．各类网络维护、网络设备安装、设置、检测，（大规模的网络变动，所需配件费用另计）

三 、 硬件维护的范围：

电脑各类硬件维护及故障检测。（仅服务于无限次客户）

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、硬件及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6．所有品牌电脑（如联想，七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围：

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成 硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

八、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约， 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：乙 方：

负 责 人： 负 责 人：

单位盖章： 单位盖章：

公司地址：公司地址：

联系人：联系人：

电话：电话：

年 月日

电脑维护协议书 第10篇

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、协议时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。

二、协议内容

1．乙方按协议时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在协议时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

6．乙方为甲方服务的范围如下：

（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；

（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

1．甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

2．本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3．本协议在双方签字盖章之日起生效。

4．协议期内，当出现不 可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行协议时，协议自行无效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_______负责人（签字）：_______

_________年____月____日　　_________年____月____日

电脑维护协议书 第11篇

甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：

2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间：

（1）每周一至周五9：00—17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。

（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照（附件二）执行。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

5、更换部件：

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认

四、机密：

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及协议期限：

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

六、付款方式：

甲方在本协议签定日起_____日内，付给乙方协议全款。

七、协议的终止及罚则：

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时

（4）未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

（5）未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

八、其他：

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方：（公章）_______________

乙方：_______________________

地址：_______________________

地址：_______________________

电话：_______________________电话：_______________________

日期：_______________________

日期：_______________________

附件：（略）

电脑维护协议书 第12篇

甲方

乙方

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。

二、合同内容

1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件)，每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作;

2.除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障;

3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证，胸卡或委托书等)，否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;

4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，驱动程序等);

5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务;

6.乙方为甲方服务的范围如下：

(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;

(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可;

(3)乙方必须负责调试，保证机器的正常工作;

(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;

(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

2.本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3.本协议在双方签字盖章之日起生效。

4.合同期内，当出现不可抗拒的因素(如战争，大地震，洪水等)，双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_______ 负责人(签字)：_______

_________年____月____日　　_________年____月____日

电脑维护协议书 第13篇

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

二、服务内容及收费标准

乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

1.电脑内部清洁，除尘;

2.客户需求软件安装升级;

3.安全查杀毒软件安装升级;

4.查杀毒及局域网畅通检查。

乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);

3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);

4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：RMB人民币

数量/区域报价A区B区C区

三、本合同签定所适用之服务内容及方式为

甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务;

四、服务标准

1.保证甲方电脑设备运行正常。

2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

c.因不可抗力所造成的损坏。

五、收费及结算方式

1.维护期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。

2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

六、合同终止条款

1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

七、违约责任

1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

八、其他

本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方(盖章)：_________　　乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_______　　负责人(签字)：_______

_________年____月____日　　_________年____月____日

电脑维护协议书 第14篇

甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：

2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间：

（1）每周一至周五9：00—17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。

（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照（附件二）执行。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

5、更换部件：

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的'上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认

四、机密：

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及协议期限：

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

六、付款方式：

甲方在本协议签定日起_____日内，付给乙方协议全款。

七、协议的终止及罚则：

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时

（4）未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

（5）未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

八、其他：

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方：（公章）_______________

乙方：_______________________

地址：_______________________

地址：_______________________

电话：_______________________电话：_______________________

日期：_______________________

日期：_______________________

附件：（略）

电脑维护协议书 第15篇

甲方：____________________

乙方：____________________

一、甲方负责对乙方电脑（硬件及软件）维护。

二、乙方需维护电脑________台，服务器________台，打印机________台，维护费________元/月，合计每年_________元，日期从________年_______月_____日起到________年_______月_____日止，合同总款_________元。

三、乙方收到甲方支援请求在______个小时内到达现场维护。

四、甲方需每月定期上门查核电脑的运行情况，日期可双方商量另定，工作包括：工作站杀毒，对服务器进行磁带备份，对打印机关键转动部分胶轮进行擦试维护。

五、乙方的电脑周边设备（如打印机及刻录机之类）的联机及联网问题属于甲方维护范围。

六、甲方只对乙方的电脑进行维护，所有的硬件物理性损坏需由硬件提供商进行保修。（如已过保修期甲方可进行维修，维修费由乙方承担。）

七、乙方需增新硬件（软件）时，甲方可为乙方提供硬件（软件）并安装上机，硬件（软件）费用需由乙方承担。

八、本协议为期______年，满期后续约需另签协议。

九、付款方式，签合同时付本合同总额___％________元，满___个月后付清余额。

甲方：__________________（签章）

地址：__________________________

服务热线：______________________

联系人：________________________

乙方：__________________________

地址：__________________________

负责人：________________________

电话：__________________________

电脑维护协议书 第16篇

甲 方： （以下简称甲方）

电 话：

乙 方：广州远望科技有限公司（以下简称乙方）

电 话：

一、甲方因电脑维护及局域网络维护的需要，特请乙方保养就甲方单位计算机的日常维护服务问题，经双方友好协商，维护保养费用包年￥_ _ _ _元（RMB）/年；合同期暂定为壹年。为对甲方的电脑进行维护，乙方推出此项维护保养项目。甲方所有计算机给乙方维护，更换零部件等配件每季度结清，组装机壹个月内结算；甲方与乙方签订协议书之日起壹个月内预交50%的维护费；剩下50%的维护费在合同结束后结算。

二、维护期间乙方将履行以下责任：

1、各类电脑或网络故障检测，乙方的维护人员保证在接到通知后2~4小时内赶到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方支付的士费用，按车费单报销。）并为甲方进行维护，使该机能恢复运行。若甲方紧急需要用微机工作则在两小时内赶到并为甲方进行维护，使该机能恢复运行。（法定节假日同样）

2、各类外设维护：Modem、打印机、扫描仪；常用工具软件安装及维护如Office20xx、Acdsee等市面常用软件；增加及更换电脑板卡及部件：CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

3、若甲方微机之故障属软件问题，乙方将不收任何费用，若是硬件问题，则只收更换零件之费用。

4、若甲方微机已面临淘汰或出现最新软件无法运行等问题，乙方将义务为其进行硬件更新，升级或作出配件调整而只收零部件费用。

5、每月义务上门一次为甲方微机作检查调整；当计算机硬件发生重大的工业革命时，乙方将义务向甲方提供免费咨询服务。

三、维护期间，甲方只需要承担如下责任：

1、乙方的维护人员对所维护微机进行维护时，提供各种维护所需的配合性工作（包括软件资料及开发资料和使用指南）；

2、维护电脑壹年起计，如在维护期内添加新电脑须另行交费；

3、对于不可抗力的外来因素造成的损失负责；自行开发的系统及平台必须对乙方的维护人员提供必要的培训。

此协议一式两份，加盖公章后正式生效。双方应本着真诚合作的态度，如有未尽事宜，应友好协商解决。双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

负 责 人： 负 责 人：

单位盖章： 单位盖章：

年 月 日 年 月 日

电脑维护协议书 第17篇

单位电脑维护合同

甲方： 以下简称甲方）

电话： 传真： 地 址：

乙方：想联电脑服务工作室（以下简称乙方）

电话：0574-81367997 0574-58982735 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。

该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写

￥__________________元(rmb)。

二、上门服务项目

服务项目描述

1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

2．各类外设维护、打印机、扫描仪

3．系统软件安装win2k、winxp、winXX等

4．工具软件安装及维护 officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件

5．增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源

6．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

7．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem

8．查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀

9．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

10．各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方可帮甲方送至厂家保修或更换（费用由甲方承担），但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日（不包括备件等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使

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